Online Shops, eCommerce, Online einkaufen uvm. by eCommerce Blogger

Online einkaufen – Ein Erlebnis

admin — Wed, 01 Sep 2010 08:25:31 +0000

Immer mehr Menschen kaufen online. Es haben sich die verschiedensten Martkplätze und Online Shops entwickelt. Manche bieten ein weites Sortiment, andere haben sich auf Nischen spezialisiert.
Aber eins ist sicher. Was es offline zu kaufen gibt, gibt es inzwischen auch online zu kaufen.
Ob man nach Lernspielzeug für die Kleinen, einem Verlobungsring für die Freundin, einer seltenen Schallplatte oder nach einer Pauschalreise sucht. All das und noch viel mehr findet man inzwischen online.
Doch es stellt sich die Frage warum das so ist? Welche Gründe gibt es für Unternehmen und Kunden ihre Geschäft online abzwickeln. Auf den ersten Blick erscheint es doch sehr komisch ein Geschäft mit jemandem abzuschließen den man niemals zu Gesicht bekommen hat und wahrscheinlich auch in Zukunft niemals treffen wird.
Von der Seite der Unternehmen ist die Sache relativ eindeutig. Es geht vor allem um zwei Dinge. Man will Geld sparen indem man weniger miete für teure Geschäfts- und Austellungsräume an gut frequentierten Orten wie Ladenpassagen oder Stadtzentren bezahlt. Ebenso kann durch die Verlagerung des Geschäftsbereichs ins Internet Personal gespart werden. Zum Zweiten möchte man einen größeren Kundenstamm erreichen. Dies gelingt, da das Internet nicht an bestimmte Orte gebunden ist. Ein Plattensammler aus Österreich kann einfach online bei einem Schallplattenladen in den USA einen Tonträger bestellen. Ohne das Internet wäre er wohl niemals Kunde dieses Ladens geworden.
Und damit sind wir, neben der üblichen Bequemlichkeit, auch schon beim wohl wichtigsten Grund für den Kunden, online zu kaufen. Das Angebot ist ungleich größer und vielfältiger. Insbesondere Menschen die Produkte aus bestimmten Nischen suchen, werden hier fündig.
Kein Wunder also das E-Commerce boomt und es jeden Tag mehr Online Shops gibt.

Ecommerce – Der Elektronische Handel

admin — Tue, 31 Aug 2010 09:39:39 +0000

Der Ecommerce – auch elektronischer Handel, Internethandel oder Online-Handel genannt, boomt. In den letzten Jahren haben viele Anbieter die vielfältigen Möglichkeiten im Internet genutzt, um neue Kunden zu erreichen und somit ihre Produkte verkaufen zu können. Von Textilien, Büchern und Elektrogeräte über Haustiere, Möbel oder Gartengeräte – im Internet findet man jeden Artikel.

Vorbei sind die Zeiten, wo ein jedes Geschäft ausschließlich persönlich besucht wurde. Die Anbieter ersparen sich nicht nur den kostspieligen Mietaufwand, sondern benötigen zudem kein teures Personal. Auch den Kunden gefällt der Online Einkauf. Bequem von zu Hause kann das neue Objekt der Begierde entdeckt, verglichen und erworben werden. Der einzige Nachteil – die Ware kann nicht gleich mit nach Hause genommen werden. Nach einigen Tagen hält man diese jedoch dann auch in den Händen. Der Ecommerce Markt wird zukünftig noch mehr bieten.

Immer mehr Verkäufer entwickeln ein auf ihre Waren maßgeschneidertes Marketingkonzept, welches sie dann erfolgreich im Internet umsetzen. Natürlich gibt es auch hier, wie überall, schwarze Schafe. Deshalb sollten Käufer auf keinen Fall sofort ihre Bankverbindungen bekannt geben. Dies kann schwere Folgen haben. Besser ist es, den Anbieter zu überprüfen, indem man erstens nur seriöse Firmen aussucht und zweitens die allgemeinen Geschäftsbedingungen gründlich liest. Danach kann der Einkauf beginnen.

E-Commerce hat die Welt des Handels stark verändert

admin — Tue, 17 Aug 2010 10:07:26 +0000

Wer noch vor 15 Jahren etwas kaufen wollte, ist dafür aus dem Haus gegangen und hat in verschiedenen Geschäften gestöbert, bis seine gewünschte Ware gefunden wurde. Mittlerweile ist dies jedoch wesentlich einfacher, denn für viele Menschen ist der erste Weg bei Anschaffungen der ins Internet, denn dort werden ebenfalls sehr viele Dinge angeboten und man muss nicht einmal das Haus verlassen, um zu shoppen. E-Commerce hat letztlich also dafür gesorgt, dass die das Bild des Einkaufens vollkommen veränderte. Dies hat sowohl Vor- als auch einige Nachteile, die nun etwas genauer aufgezeigt werden.

E-Commerce sorgt für tolle Schnäppchen – aber auch für Isolation

Der Einkauf über das Internet weist den großen Vorteil auf, dass man dafür nicht mehr das Haus verlassen muss und ganz gemütlich in vielen Shops stöbern kann. Durch Preisvergleiche ist es zudem sehr einfach, die gewünschte Ware oftmals günstiger zu erhalten, als zunächst gedacht. Darüber hinaus sorgen die vielen E-Commerce Lösungen dafür, dass man auch außerhalb der Geschäftszeiten shoppen kann und somit wesentlich flexibler ist und einige auch Angst haben müssen in einem Shopping Rausch zu enden. Nachteilig wirkt sich daran jedoch aus, dass man zunehmend isolierter von der Welt agiert, wenn man zum Einkaufen nicht mehr das Haus verlassen muss.

Möglichkeit Internet

admin — Fri, 06 Aug 2010 10:25:59 +0000

Heutzutage kann man sich kaum noch das online Shoppen wegdenken. Kaum ein anderer Ort bietet mehr Auswahlmöglichkeiten als das Internet. Jedoch bietet auch kaum ein anderer Ort mehr Durcheinander und Angebotsfülle, was viele Menschen abschreckt. Leider muss man sagen, denn wenn man ein wenig sucht und auch Meinungsberichte einholt, so kann man schnell einen Shop finden, mit dem das Shoppen richtig viel Spaß macht und das Ganz ohne das Haus zu verlassen.
Vor allem aber solche Menschen, die spezielle Suchanfragen an das Internet stellen und sehr exotische oder sperrige Produkte kaufen möchten, werden im Internet schneller fündig als in der heimischen Einkaufsmeile. Außerdem kennt der eCommerce keine Öffnungszeiten, im Gegensatz zum Einkaufsbummel in der Stadt. Und auch vor Datenraub muss man keine Angst haben, solange man sich die richtige Zahlungsart aussuchen kann oder zum Beispiel mit einer sicheren Online-Zahl-Methode bezahlt.
Wenn man zum Beispiel nicht sicher ist, findet man in den meisten Online-Shops viel sichere Verkaufshilfen als im Einzelhandel. Diese findet man in Form von Kundenmeinungen und sind meistens viel Aufschlussreicher als jedes Verkaufsgespräch. Denn hier sprechen Menschen über Erfahrungen und nicht über Fakten, welche dem Verkäufer vom Hersteller in den Mund gelegt werden, weil diese häufig die Produkte zwar kennt, jedoch nicht selbst getestet hat. Beim eCommerce und den damit verbundenen Kundenmeinungen, erhält man also eine „unverfälschte“ Meinung eines Kunden, der bereits Erfahrungen mit einem Shop oder dem Produkt selbst gemacht hat. Andere Kunden wollen einem das Produkt nicht verkaufen – also ist man hier schon einmal sicherer Beraten als von einem Verkäufer im Laden.

E-Commerce so gefragt wie nie

admin — Thu, 22 Jul 2010 14:04:03 +0000

In den letzten Jahren hat sich das Online-Shopping immer mehr durchgesetzt. In Deutschland gab es im Jahr 2009 immerhin 33 Millionen Menschen, die online Ware gekauft haben, was etwa 75 Prozent der Internetnutzer entspricht. Schließlich lassen sich Waren per Luftfracht in kürzester Zeit über den Globus transportieren. Ebenfalls 79 Prozent der Nutzer in den USA zählen zu den Internetkäufern und auch in Brasilien ist die Zahl der Online-Shopper nach Schätzungen in nur einem Jahr von 13 auf 17 Millionen gestiegen. Es ist wohl von einem weiteren weltweiten Zuwachs auszugehen.

Das ist ja auch kein Wunder, denn es gibt fast nichts mehr, was im World-Wide-Web nicht zu kaufen gibt. Auch die Möglichkeiten der Bezahlungen sind dank PayPal, Online-Banking und anderen Bezahlsystemen so vielfältig, dass jeder seinem Wunsch entsprechen seine Bestellungen bezahlen kann.

Vorteile des Online-Shoppings

Gerade Berufstätige, die zu den normalen Öffnungszeiten der Geschäfte nicht einkaufen können, oder nach einem stressigen Berufstag einfach keine Lust mehr haben, von Geschäft zu Geschäft zu rennen, bis sie das gesuchte Teil gefunden haben, profitieren von den Online-Shops. Sie können bequem von zu Hause das Internet nach den gewünschten Artikeln durchsuchen. In Foren oder Blogs kann man sich über die Aktualität oder Funktionalität der Ware informieren und man kann noch bequem Preisvergleiche machen.

Die Lust, schwere Papierkataloge von Versandhäusern wie Otto oder Neckermann zu durchsuchen, ist dem einfachen durchklicken im Online-Katalog gewichen. Als weiteres Bonbon werden immer häufiger Gutscheine online angeboten. Man hat die Möglichkeit, zum Beispiel mit einem Otto Gutschein einfach den Code bei der Bestellung einzugeben und damit nicht nur Zeit, sondern zusätzlich auch noch Geld zu sparen.

Aktuell: Mobile Commerce – Umsatzplus im eCommerce Handel

ecommerceblogger — Tue, 23 Feb 2010 07:24:36 +0000

Der Versand- und Onlinehandel im Bereich eCommerce überrascht mit positiven Umsatzzahlen. Der Bundesverband, der für den gesamten deutschen Versandhandel zuständig ist, veröffentlichte die neuen Zahlen für das Jahr 2009. Ein Umsatzplus von 1,7 Prozent verzeichnete der gesamte Handel. Mit mehr als 53 Prozent liegt der eCommerce Handel erstmals an der Spitze. Die Prognosen für das Jahr 2009 haben sich mit 15,5 Milliarden Jahresumsatz bestätigt und ein Umsatzplus von rund 16 Prozent zum Vorjahr gebracht.

Die allgemeine Stimmung im eCommerce Handel für das Wirtschaftsjahr 2010 ist nach wie vor ungetrübt. Mehr als 70 Prozent der Befragten sind optimistisch und erwarten einen weiteren positiven Trend und höhere Umsätze als im Vorjahr. Eine erhöhte Investitionsbereitschaft und Umsatzprognosen für 2010 unterstützen die positive Stimmung im eCommerce Handel.

Mobile Commerce – ein neuer Zweig im eCommerce, ist für den Shopbesitzer ein Unbedingtes muss. Neuzeitliche mobile Endgeräte mit Ausstattungen wie WLAN und Bluetooth sind in geschäftlichen Transaktionen mehrheitlich eingebunden. Der sogenannte Mehrwertdienst für den Kunden steht hierbei im Vordergrund. Ebenso spielt der technische und wirtschaftliche Aspekt eine große Rolle.

Einem veränderten Kundenverhalten muss Rechnung getragen werden. Der Preis alleine ist für zukünftige Geschäfte nicht mehr vorrangig. Ohne technische Innovation und Kundenbindung ist es schwer, dem steigenden Preis- und Kostendruck entgegen zu treten.

Weitere Informationen zu Ecommerce News gibts auf Shop-Marketingberatung.de

Der Winter im Bereich des E-Commerce

ecommerceblogger — Sun, 10 Jan 2010 09:10:41 +0000

Den meisten Verbrauchern fällt auf Anhieb gar nicht auf, dass der Winter, mit all seinen Sportarten, gemeinhin sehr viel mit dem Internet zu tun hat. Und doch ist es so. Denn immerhin benötigt man für die kalte Jahreszeit vielerlei Dinge. Das fängt bei warmen Bekleidungsstücken an, geht über das nötige Schuhwerk, bis hin zum Winterurlaub, der Ski-Ausrüstung, Lenkschlitten-Ausrüstung, etc. Wobei der Einkauf im World-Wide-Web vieles zu bieten hat. Schließlich ist nicht in jedem Ort ein Sportgeschäft vorhanden, oder ein Reisebüro. So kann es draußen fürchterlich kalt sein; all diese Dinge können von zu Hause aus, sprich im „warmen“, erledigt werden. Und wenn dann alle Einkäufe per Post oder anderem Zusteller daheim angekommen sind, kann man sich getrost den Freuden der kalten Jahreszeit widmen. Die Anbieter im Internet sind natürlich nicht träge; sodass hier mehr oder weniger alles erstanden werden kann; selbst ausgefallenere Wünsche. Lange Shoppingtouren, bei denen man sich in der Kälte von Laden zu Laden quält gehören somit der Vergangenheit an. E-Commerce bedeutet, u. a., auch ein großes Stück Bequemlichkeit. Und gerade in der Winterszeit fällt einem das Einkaufen hier meist doppelt so leicht. Außerdem bekommt man im World-Wide-Web natürlich ebenfalls Badeanzug & Co.; auch außerhalb der Saison. Für den Fall, dass es einem im Winterurlaub mehr in die wärmeren Gefilde zieht.

Was ist ein Partner Affiliate Programm?

ecommerceblogger — Sun, 10 Jan 2010 09:10:13 +0000

Partner Affiliate Programme sind für alle Unternehmen eine ertragreiche Einrichtung im eCommerce Handel. Kooperative Werbung, die für beide Seiten Nutzen bereithält. Hierbei werden bestehende Vertriebskanäle mittels Partnerprogramme im Internet genutzt. Speziell für Neueinsteiger und kleinere sowie mittlere Unternehmen bieten sich Affiliate Programme an. In Form von virtuellen Vertriebsnetzwerken kann ein Unternehmer Produkte und Dienstleistungen auf gut besuchten Partner-Websites platzieren und mehrere Vorteile daraus ziehen. Demzufolge erhöhen sich Aktionsradius und Besucherströme (Traffic) und nehmen je nach Umfang zu. Websites mit ähnlichen Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen passen hervorragend zur Affiliate-Strategie. Kunden, die sich zum Beispiel für Wanderrucksäcke interessieren, suchen ebenfalls Wanderschuhe, die beispielsweise zum eigenen Verkaufs-Programm gehören. Hier hat der Kunde den Vorteil, dass er mit einem Klick auf der richtigen Seite landet und beide Shopbesitzer profitieren gegenseitig von der Affiliate-Partnerschaft. Jeder Internethandel ist bestrebt seinen Kundenkreis auszuweiten und zusätzliche Vorteile sowie Nutzen, für die Kundschaft zu schaffen. Kundenbeziehung und Kundenbindung können hierdurch gefestigt werden. Für jeden Klick, Angebotseinholung oder Verkauf sind feste Vergütungssätze in Form von Provisionen oder Festbeträge üblich. Zu der interessantesten Variante gehört die Vergütung für einen erfolgreichen Verkaufsabschluss, welcher mit Begriff “Pay-per-sale” bezeichnet wird. Affiliate-Kooperation heißt – Geschäftserweiterung ohne Investition und Kostenrisiko.

Online-Auktionen

ecommerceblogger — Sat, 02 Jan 2010 14:09:17 +0000

Im Bereich des Internet-Handels hat sich so einiges getan; was nicht zuletzt auch dazu führt, dass neue Arbeitsplätze geschaffen wurden. Doch das ist noch nicht alles. Denn ein weiteres Gebiet hat sich hier erstaunlich „gemausert“. Die Online-Auktionen sind wohl mittlerweile nicht mehr aus dem Internet wegzudenken. Mitmachen kann quasi jeder, und versteigert werden in manchen Fällen sogar Dinge, an die man selbst vielleicht gar nicht sofort gedacht hätte. Das World-Wide-Web ist die ideale Plattform, um auf einfachem Wege an eine Vielzahl potentieller Käufer zu gelangen. Wobei die Auktionen hier einfach auch einen gewissen Reiz ausüben. Bekommt man die gewünschte Sache, oder ist ein anderer Bieter der Glückliche? Doch nicht nur private Verkäufer tummeln sich hier. Die diversen Online-Auktionen sind ebenfalls bei den gewerblichen Verkäufern beliebt. So das sich hier bereits der ein oder andere in diesem Bereich selbständig gemacht hat. Zudem sind die Auktionen auch oftmals ideal, um etwas Geld zu sparen. Und es lohnt sich, zu vergleichen. Denn es kann durchaus vorkommen, dass derselbe Artikel von einem anderen Anbieter verkauft wird; evtl. zu einem günstigeren Preis. Die Online-Auktionen sind mittlerweile wohl kaum mehr aus dem Internet wegzudenken; sind sie doch bereits seit längerer Zeit ein fester Bestandteil des E-Commerce.

Was ist Erlebnis-Shopping?

ecommerceblogger — Sat, 02 Jan 2010 14:08:42 +0000

Onlineshopping bedeutet aus Sicht des eCommerce-Kunden, dass er ohne Stress Produkte und Preise vergleichen und in aller Ruhe den Einkauf abwickeln kann. Günstige Preise, Angebote und Öffnungszeiten von 24 Stunden sind weitere Faktoren für einen Klick im Internet. Jeder Onlineshop-Betreiber ist bemüht, diesem Kundenverhalten entsprechend zu begegnen und versucht den Kunden für sich zu gewinnen. Wie kann sich ein Shopbesitzer von der Masse an Anbietern hervorheben und eine Kundenbindung auf Dauer herstellen? Die Antwort heißt: Erlebnis-Shopping – zeitgemäße und attraktive Warenpräsentationen in Verbindung mit passenden Aktionen schaffen eine lebendige und interessante Shopseite. Auf der Startseite mit dem Produkt oder Dienstleistung der Woche zu werben ist zu wenig. Zu jeder Jahreszeit bieten sich aktuelle Themen an, die sich mit einem Wochen- oder Monatstipp verbinden lassen. Feiertage, Jahreszeiten, Urlaubszeiten oder Geschehnisse wie Wirtschaftskrise, Schweinegrippe oder Abwrackprämie sind kostenlose Werbeträger, die emotional den Kunden ansprechen. Angebote wirken automatisch brandneu. Monotone Werbeankündigungen erhalten dadurch einen aktuellen Anstrich und wirken mit den Produkten neu und frisch. Rabattaktionen oder Online-Spiele (Brain Buddies Tricks) sind weitere Möglichkeiten Offerten entsprechend aufzupeppen. Der Shopbesitzer, der Barrieren abbaut, gewinnt das Vertrauen seiner Kundschaft. Frische ansprechende Texte in Form von Newsletter, Landing Pages, Pressemitteilungen, Blogs und Dialog sprechen für sich.