Die optimale Shopseite

Eine optimale Suchmaschinenoptimierung ist im eCommerce Handel einer der wichtigsten Vorgänge für einen erfolgreichen Internetauftritt. Die Gestaltung und technische Voraussetzung einer Website muss ebenfalls effektiv gelöst werden – hier ist noch viel Nachholbedarf. Zum Standard gehört ein einfaches Suchfeld, wie es zum Beispiel bei “Google” der Fall ist. Ebenso ist ein Suchformular, welches auf die jeweils angebotene Produktpalette oder Dienstleistung explizit ausgerichtet wurde, ein elementares Kriterium einer gut frequentierten Shopseite. Verschiedene kundenfreundliche Filter führen zum gewünschten Produkt und Information. Die Priorität liegt im Bereich einer Ähnlichkeitssuche, die zumindest einen Teilerfolg und schließlich zum Gesuchten führt. Unrichtige oder fehlerhafte Ergebnisse führen dazu, dass der Kunde die Webseite verlässt. Des Weiteren darf das Navigieren auf der Seite nicht von Marketing-Botschaften und unbekannten Wortkreationen überschattet sein. Wenn es unübersichtlich wird, verlieren Kunden das Interesse und wechseln zum nächsten Anbieter. Eine Seite, die übersichtlich und interessant gestaltet ist und einen Mehrwert für den Kunden darstellt, wird als Favorit gespeichert und öfters besucht. Auf eine kundenbezogene Produktpräsentation ist im besonderen Maße wert zu legen. Eine genaue Beschreibung, Detailangabe und Vergleichsmöglichkeit eines Artikels sind grundlegende Dinge im E-Verkauf. Auf Marketingaussagen und Floskeln ist zu verzichten. Zusätzliche Informationen in Bild und Schriftform sind klar und deutlich zu formulieren.