Archive for the ‘Allgemein’ Category

E-Commerce hat die Welt des Handels stark verändert

Dienstag, August 17th, 2010

Wer noch vor 15 Jahren etwas kaufen wollte, ist dafür aus dem Haus gegangen und hat in verschiedenen Geschäften gestöbert, bis seine gewünschte Ware gefunden wurde. Mittlerweile ist dies jedoch wesentlich einfacher, denn für viele Menschen ist der erste Weg bei Anschaffungen der ins Internet, denn dort werden ebenfalls sehr viele Dinge angeboten und man muss nicht einmal das Haus verlassen, um zu shoppen. E-Commerce hat letztlich also dafür gesorgt, dass die das Bild des Einkaufens vollkommen veränderte. Dies hat sowohl Vor- als auch einige Nachteile, die nun etwas genauer aufgezeigt werden.

E-Commerce sorgt für tolle Schnäppchen – aber auch für Isolation

Der Einkauf über das Internet weist den großen Vorteil auf, dass man dafür nicht mehr das Haus verlassen muss und ganz gemütlich in vielen Shops stöbern kann. Durch Preisvergleiche ist es zudem sehr einfach, die gewünschte Ware oftmals günstiger zu erhalten, als zunächst gedacht. Darüber hinaus sorgen die vielen E-Commerce Lösungen dafür, dass man auch außerhalb der Geschäftszeiten shoppen kann und somit wesentlich flexibler ist und einige auch Angst haben müssen in einem Shopping Rausch zu enden. Nachteilig wirkt sich daran jedoch aus, dass man zunehmend isolierter von der Welt agiert, wenn man zum Einkaufen nicht mehr das Haus verlassen muss.

Möglichkeit Internet

Freitag, August 6th, 2010

Heutzutage kann man sich kaum noch das online Shoppen wegdenken. Kaum ein anderer Ort bietet mehr Auswahlmöglichkeiten als das Internet. Jedoch bietet auch kaum ein anderer Ort mehr Durcheinander und Angebotsfülle, was viele Menschen abschreckt. Leider muss man sagen, denn wenn man ein wenig sucht und auch Meinungsberichte einholt, so kann man schnell einen Shop finden, mit dem das Shoppen richtig viel Spaß macht und das Ganz ohne das Haus zu verlassen.
Vor allem aber solche Menschen, die spezielle Suchanfragen an das Internet stellen und sehr exotische oder sperrige Produkte kaufen möchten, werden im Internet schneller fündig als in der heimischen Einkaufsmeile. Außerdem kennt der eCommerce keine Öffnungszeiten, im Gegensatz zum Einkaufsbummel in der Stadt. Und auch vor Datenraub muss man keine Angst haben, solange man sich die richtige Zahlungsart aussuchen kann oder zum Beispiel mit einer sicheren Online-Zahl-Methode bezahlt.
Wenn man zum Beispiel nicht sicher ist, findet man in den meisten Online-Shops viel sichere Verkaufshilfen als im Einzelhandel. Diese findet man in Form von Kundenmeinungen und sind meistens viel Aufschlussreicher als jedes Verkaufsgespräch. Denn hier sprechen Menschen über Erfahrungen und nicht über Fakten, welche dem Verkäufer vom Hersteller in den Mund gelegt werden, weil diese häufig die Produkte zwar kennt, jedoch nicht selbst getestet hat. Beim eCommerce und den damit verbundenen Kundenmeinungen, erhält man also eine „unverfälschte“ Meinung eines Kunden, der bereits Erfahrungen mit einem Shop oder dem Produkt selbst gemacht hat. Andere Kunden wollen einem das Produkt nicht verkaufen – also ist man hier schon einmal sicherer Beraten als von einem Verkäufer im Laden.

E-Commerce so gefragt wie nie

Donnerstag, Juli 22nd, 2010

In den letzten Jahren hat sich das Online-Shopping immer mehr durchgesetzt. In Deutschland gab es im Jahr 2009 immerhin 33 Millionen Menschen, die online Ware gekauft haben, was etwa 75 Prozent der Internetnutzer entspricht. Schließlich lassen sich Waren per Luftfracht in kürzester Zeit über den Globus transportieren. Ebenfalls 79 Prozent der Nutzer in den USA zählen zu den Internetkäufern und auch in Brasilien ist die Zahl der Online-Shopper nach Schätzungen in nur einem Jahr von 13 auf 17 Millionen gestiegen. Es ist wohl von einem weiteren weltweiten Zuwachs auszugehen.

Das ist ja auch kein Wunder, denn es gibt fast nichts mehr, was im World-Wide-Web nicht zu kaufen gibt. Auch die Möglichkeiten der Bezahlungen sind dank PayPal, Online-Banking und anderen Bezahlsystemen so vielfältig, dass jeder seinem Wunsch entsprechen seine Bestellungen bezahlen kann.

Vorteile des Online-Shoppings

Gerade Berufstätige, die zu den normalen Öffnungszeiten der Geschäfte nicht einkaufen können, oder nach einem stressigen Berufstag einfach keine Lust mehr haben, von Geschäft zu Geschäft zu rennen, bis sie das gesuchte Teil gefunden haben, profitieren von den Online-Shops. Sie können bequem von zu Hause das Internet nach den gewünschten Artikeln durchsuchen. In Foren oder Blogs kann man sich über die Aktualität oder Funktionalität der Ware informieren und man kann noch bequem Preisvergleiche machen.

Die Lust, schwere Papierkataloge von Versandhäusern wie Otto oder Neckermann zu durchsuchen, ist dem einfachen durchklicken im Online-Katalog gewichen. Als weiteres Bonbon werden immer häufiger Gutscheine online angeboten. Man hat die Möglichkeit, zum Beispiel mit einem Otto Gutschein einfach den Code bei der Bestellung einzugeben und damit nicht nur Zeit, sondern zusätzlich auch noch Geld zu sparen.

Aktuell: Mobile Commerce – Umsatzplus im eCommerce Handel

Dienstag, Februar 23rd, 2010

Der Versand- und Onlinehandel im Bereich eCommerce überrascht mit positiven Umsatzzahlen. Der Bundesverband, der für den gesamten deutschen Versandhandel zuständig ist, veröffentlichte die neuen Zahlen für das Jahr 2009. Ein Umsatzplus von 1,7 Prozent verzeichnete der gesamte Handel. Mit mehr als 53 Prozent liegt der eCommerce Handel erstmals an der Spitze. Die Prognosen für das Jahr 2009 haben sich mit 15,5 Milliarden Jahresumsatz bestätigt und ein Umsatzplus von rund 16 Prozent zum Vorjahr gebracht.

Die allgemeine Stimmung im eCommerce Handel für das Wirtschaftsjahr 2010 ist nach wie vor ungetrübt. Mehr als 70 Prozent der Befragten sind optimistisch und erwarten einen weiteren positiven Trend und höhere Umsätze als im Vorjahr. Eine erhöhte Investitionsbereitschaft und Umsatzprognosen für 2010 unterstützen die positive Stimmung im eCommerce Handel.

Mobile Commerce – ein neuer Zweig im eCommerce, ist für den Shopbesitzer ein Unbedingtes muss. Neuzeitliche mobile Endgeräte mit Ausstattungen wie WLAN und Bluetooth sind in geschäftlichen Transaktionen mehrheitlich eingebunden. Der sogenannte Mehrwertdienst für den Kunden steht hierbei im Vordergrund. Ebenso spielt der technische und wirtschaftliche Aspekt eine große Rolle.

Einem veränderten Kundenverhalten muss Rechnung getragen werden. Der Preis alleine ist für zukünftige Geschäfte nicht mehr vorrangig. Ohne technische Innovation und Kundenbindung ist es schwer, dem steigenden Preis- und Kostendruck entgegen zu treten.

Weitere Informationen zu Ecommerce News gibts auf Shop-Marketingberatung.de

Der Winter im Bereich des E-Commerce

Sonntag, Januar 10th, 2010

Den meisten Verbrauchern fällt auf Anhieb gar nicht auf, dass der Winter, mit all seinen Sportarten, gemeinhin sehr viel mit dem Internet zu tun hat. Und doch ist es so. Denn immerhin benötigt man für die kalte Jahreszeit vielerlei Dinge. Das fängt bei warmen Bekleidungsstücken an, geht über das nötige Schuhwerk, bis hin zum Winterurlaub, der Ski-Ausrüstung, Lenkschlitten-Ausrüstung,  etc. Wobei der Einkauf im World-Wide-Web vieles zu bieten hat. Schließlich ist nicht in jedem Ort ein Sportgeschäft vorhanden, oder ein Reisebüro. So kann es draußen fürchterlich kalt sein; all diese Dinge können von zu Hause aus, sprich im „warmen“, erledigt werden. Und wenn dann alle Einkäufe per Post oder anderem Zusteller daheim angekommen sind, kann man sich getrost den Freuden der kalten Jahreszeit widmen. Die Anbieter im Internet sind natürlich nicht träge; sodass hier mehr oder weniger alles erstanden werden kann; selbst ausgefallenere Wünsche. Lange Shoppingtouren, bei denen man sich in der Kälte von Laden zu Laden quält gehören somit der Vergangenheit an. E-Commerce bedeutet, u. a., auch ein großes Stück Bequemlichkeit. Und gerade in der Winterszeit fällt einem das Einkaufen hier meist doppelt so leicht. Außerdem bekommt man im World-Wide-Web natürlich ebenfalls Badeanzug & Co.; auch außerhalb der Saison. Für den Fall, dass es einem im Winterurlaub mehr in die wärmeren Gefilde zieht.

Was ist ein Partner Affiliate Programm?

Sonntag, Januar 10th, 2010

Partner Affiliate Programme sind für alle Unternehmen eine ertragreiche Einrichtung im eCommerce Handel. Kooperative Werbung, die für beide Seiten Nutzen bereithält. Hierbei werden bestehende Vertriebskanäle mittels Partnerprogramme im Internet genutzt. Speziell für Neueinsteiger und kleinere sowie mittlere Unternehmen bieten sich Affiliate Programme an. In Form von virtuellen Vertriebsnetzwerken kann ein Unternehmer Produkte und Dienstleistungen auf gut besuchten Partner-Websites platzieren und mehrere Vorteile daraus ziehen. Demzufolge erhöhen sich Aktionsradius und Besucherströme (Traffic) und nehmen je nach Umfang zu. Websites mit ähnlichen Angeboten, Produkten oder Dienstleistungen passen hervorragend zur Affiliate-Strategie. Kunden, die sich zum Beispiel für Wanderrucksäcke interessieren, suchen ebenfalls Wanderschuhe, die beispielsweise zum eigenen Verkaufs-Programm gehören. Hier hat der Kunde den Vorteil, dass er mit einem Klick auf der richtigen Seite landet und beide Shopbesitzer profitieren gegenseitig von der Affiliate-Partnerschaft. Jeder Internethandel ist bestrebt seinen Kundenkreis auszuweiten und zusätzliche Vorteile sowie Nutzen, für die Kundschaft zu schaffen. Kundenbeziehung und Kundenbindung können hierdurch gefestigt werden. Für jeden Klick, Angebotseinholung oder Verkauf sind feste Vergütungssätze in Form von Provisionen oder Festbeträge üblich. Zu der interessantesten Variante gehört die Vergütung für einen erfolgreichen Verkaufsabschluss, welcher mit Begriff “Pay-per-sale” bezeichnet wird. Affiliate-Kooperation heißt – Geschäftserweiterung ohne Investition und Kostenrisiko.

Der Unterschied E-Commerce und herkömmlicher Laden

Montag, November 30th, 2009

Unterschiede zwischen stationären Anbietern und dem e-Commerce Handel sind oftmals im Kundenverhalten feststellbar. Nicht alle angebotenen Produkte im Internethandel sind gleichermaßen vom Boom betroffen. Bei Büchern und CDs steigen die Umsatzzahlen stetig und zahlreiche Shopbesitzer erfreuen sich an einer stark steigenden Nachfrage. Im Bereich Lebensmittel und Wohneinrichtung bleiben die Verkaufszahlen trotz angemessener Werbemaßnahmen und guter Preise konstant. Wie ist das möglich? Auf der einen Seite ist das einfache Handling einer Bestellung, der Preis und die bequeme Lieferung ein Argument. Dieses betrifft beide Kategorien und wäre keine ausreichende Begründung. Der direkte Kontakt mit dem Produkt durch Anfassen und Prüfung eines Mangels fällt im Bereich Bücher und CDs nicht sonderlich ins Gewicht, welches beispielsweise bei Möbeln ein gewichtiger Grund darstellen könnte. Das Beispiel zeigt eindeutig, dass Produkt, Kauf und Kundenverhalten nahtlos zusammengehören. Das Verhalten des Kunden ist bei Marketingaussagen und Handlungsmaßnahmen im eCommerce Handel mehr Bedeutung zu widmen. Verkaufszahlen eines stationären Handels sind grundsätzlich nicht auf den E-Handel übertragbar. Das Anbieten eines Produktes und gute Werbemaßnahmen reichen für einen erfolgreichen Internetauftritt alleine nicht aus. Neue Strategien für den Vertriebsweg im Internet müssen mit dem Gesamtkonzept übereinstimmen. Vorteile im eCommerce sind: eine breit gefächerte Präsentation des Unternehmens und eine starke zielgerichtete Kundenansprache.

Ein E-Commerce Blog

Montag, November 23rd, 2009

Wer sich für den breit gefächerten Bereich des E-Commerce interessiert, für den kann es u. U. sehr interessant sein, einmal in einen solchen Blog hineinzusehen. Allerdings wäre es ratsam, sich hierfür etwas Zeit zu nehmen. Denn es kann durchaus passieren, dass man länger braucht als gedacht. Aber nicht etwa weil die Sache an sich uninteressant ist; sondern weil das genaue Gegenteil eintrifft. Bei einem E-Commerce Blog wird bestimmt immer wieder etwas gefunden, was das eigene Interesse weckt. Oftmals ist der Blog an sich in einige Bereiche untergliedert, wie etwa „Kategorien“, „Diskussionen“, „Aktuelles“, etc. Dies variiert natürlich; je nachdem, in welchem Blog man sich aufhält. Eines haben aber alle gemeinsam; hier ist, sozusagen, der Dreh- und Angelpunkt für die Welt des E-Commerce. Dass dieser Themen-Bereich für genügend „Gesprächsstoff“ sorgt, dürfte wohl jedem klar sein. Und wenn man auch gleich da ist, dann bietet es sich doch an, dass selbst ein Beitrag geschrieben wird. Denn schließlich leben Blogs davon, dass immer wieder Diskussionen aufgestellt und diverse Neuerungen hineingeschrieben werden. Sowie Kommentare, Berichte, Erfahrungswerte, etc. am Besten ist es sicherlich, wenn man einen solchen Blog einfach einmal „besucht“, und sich dort umschaut. Denn die Blogs in diesem Bereich können genauso interessant sein, wie das E-Commerce an sich.

Der Ecommerce Blogger

Die Vielfalt des E-Commerce

Montag, November 16th, 2009

Das kleine Wörtchen „E-Commerce“ ist heutzutage wohl fast in aller Munde. Was auch weiter kaum verwunderlich ist, denn dieser Bereich konnte sich doch recht schnell entwickeln; und das in nahezu jeder Branche. Das Internet selbst ist generell für jeden zugänglich; und so verhält es sich ebenfalls mit den diversen Handelszweigen. Im Grunde genommen ist es eigentlich jedem Betrieb möglich, im Bereich des E-Commerce mit zu verdienen. Allgemein gesehen sind es längst nicht nur Kleidungsstücke oder Spielwaren, etc. die im Internet gekauft werden, sondern ebenfalls andere Dinge. Wie beispielsweise Heimtierbedarf, Schränke, Staubsauger, Werkzeug, usw. Denn das E-Commerce birgt so manche Vorteile in sich. Für die Kunden sind das Dinge wie Auswahl, die Möglichkeit „rund-um-die-Uhr“ einzukaufen, und das von zu Hause aus, etc. Die Betreiber der Shops im Internet profitieren natürlich davon, dass sie mehr Kunden erreichen als sonst, dass das Geschäft an sich bekannter wird, usw. Somit ist es in diesem Bereich nicht nur möglich bekannte Dinge zu verkaufen, sondern auch einmal etwas Ungewöhnlicheres anzubieten; was durchaus erfolgversprechend sein kann. So etwas in einem kleinen Dorf-Laden anzupreisen, ist zumeist nicht sehr aussichtsreich. Das E-Commerce bietet wohl fast ungeahnte Möglichkeiten in den verschiedensten Branchen; und ist auch deshalb so beliebt. Denn wo sonst bekommt man soviel, auf so „kleinem“ Raum?

Wie wird meine Webseite gefunden?

Sonntag, November 8th, 2009

Im Bereich eCommerce verändern sich täglich die Dinge, die den Besitzer eines Internetshops mit einer riesigen Informationsflut konfrontieren. Zahlreiche Fragen sind zu klären, wie zum Beispiel: Welche Software ist die Richtige, was ist erlaubt und worauf ist zu achten oder womit wird die Auffindbarkeit der Webseite verbessert. Um mit einer gewählten Softwarelösung eine längere Zeit problemlos arbeiten zu können, kommt ein System infrage, welches mit Modulen erweiterbar ist und eine umfangreiche Funktionalität und Einsatzmöglichkeit sicherstellt. Eine professionelle Suchmaschinenoptimierung ist für die Auffindbarkeit einer individuellen attraktiven gut strukturierten Webseite lohnenswert, dazu gehören beispielsweise: Eine geeignete Programmiersprache auswählen, Inhalte und Struktur der Webseite aktualisieren, Texte auf Einmaligkeit (verschiedene Seiten) überprüfen sowie Links kontrollieren – nur aktive intakte Links sind nützlich. Bei der Festlegung des Hauptsuchbegriffs ist darauf zu achten, dass der Suchbegriff in der URL, Kopfzeile, Beschreibung der Seite und im Text nicht voneinander abweichen. Zahlreiche verschiedene Schlüsselwörter sind zu vermeiden – auf maximal drei begrenzen und nicht oder wenig genutzte Schlüsselwörter herausnehmen. Bei einer größeren und umfangreichen Webpräsenz ist eine Sitemap zur Optimierung der Suchmaschinen zu empfehlen. Beim Einsatz von Keywords sind die allgemeinen Rechtsvorschriften sowie die Richtlinien von Suchmaschinenanbietern einzuhalten. Abmahnungen und Kostenbescheide sind unangenehm und zudem zeitaufwendig.